Gizlilik Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Zuhal Bozdam (Zuhal Bozdam Butik) tarafından işletilen Zuhal Bozdam e-Ticaret Sitesi (zuhalbozdam.com) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili kuralları düzenler. Alavardı mahallesi Fatih Caddesi 143-E Meram/Konya, Konya, Turkey 42090 adresinde faaliyet gösteren Zuhal Bozdam olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

2. Toplanan Veriler ve İşlenme Amaçları

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve saklanmaz).
• Kullanıcı Hareketleri: IP adresi, giriş-çıkış zamanı, site içi gezinme bilgileri (çerezler aracılığıyla).

Bu veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerini yürütmek ve ürün teslimatını sağlamak,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin, fatura düzenleme).

3. Verilerin Korunması ve Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır. Verileriniz, Zuhal Bozdam’nın bilgi sistemlerinde ve güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır.

• Verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
• Veri güvenliğini sağlamak için güçlü şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları kullanılmaktadır.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları ile (örneğin, adres ve telefon bilgisi paylaşımı),
• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Teknik hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme altyapı sağlayıcıları).

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Çerezler, tarayıcınız üzerinden cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, site performansını artırmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve reklamları optimize etmek için kullanılmaktadır.
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme seçeneğiniz bulunmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

7. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklik

Zuhal Bozdam, bu Gizlilik Sözleşmesi'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8. İletişim

Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0554 895 35 85
• Adres: Alavardı mahallesi Fatih Caddesi 143-E Meram/Konya, Konya, Turkey 42090